15th Anniversary Special Concert

開催についてのガイドラインと
ご来場のお客様へのお願い・注意事項

新型コロナウイルスの現況を踏まえ、政府及び神奈川県・横浜市から発信される「イベント開催制限の段階的緩和の目安」及び「感染拡大防止対策」「横浜アリーナイベント開催時の感染拡大防止対策ガイドライン」「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン(業種別ガイドライン)」に基づき、 下記のとおり公演ガイドラインを定め対応に最善を尽くして参ります。
ご来場いただくお客様におきましても、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

公演当日、下記に該当される方は
ご入場いただけません
その場合のチケットの払戻は行いません

  • PCR検査歴があり、(a)有症状者では発症日から10日未満、且つ、症状軽快後72時間以内 (b)症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR検査で陰性を確認できていない、または (c)無症状病原体保有者では、陰性確認から10日未満(d)検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR検査陰性を確認できていない
  • 会場へのご出発前や入場時の検温において37.5℃以上の発熱がある方
  • 咳、呼吸困難、強い倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、結膜炎、頭痛、関節痛、下痢、嘔気・嘔吐のような症状のある方
  • 新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方
  • ご家族や同居人、身近な知人に新型コロナウイルス感染が疑われる方がいらっしゃる方
  • 2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航、ならびに該当国の在住者との濃厚接触がある方

※ご来場中に体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、速やかにお近くのスタッフまでお申し出下さい。

※感染時に重篤化する可能性の高い高齢者や持病をお持ちの方は、慎重にご検討いただいた上でご来場いただけますようお願いいたします。

会場内はマスクの着用が必須となります

会場内はマスクの着用を必須とし、マスクを着用されない方はご入場をお断りします。公演当日ご入場時にお配りするマスクもご利用いただけます。

手指消毒・こまめな手洗いをお願いします

会場入口に消毒用アルコールを設置しますので、入場時に手指消毒をお願い致します。ご入場後は咳エチケット、こまめな手洗いにご協力下さい。

ご入場の際に検温を実施いたします

ご入場の際にスタッフが非接触タイプの検温器を用いお客様の検温を実施いたします。
検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合、また検温を拒否される方には、入場をお断りさせていただきます。その場合のチケットの払戻は行いません。
検温の際、飲酒をされている場合は正しく計測できない可能性がございますので、飲酒はせずにご来場いただきますようお願いいたします。

電子チケットについて

入場の際はスタッフの指示のもと、ご来場者様ご自身でスマートフォンの電子チケット操作をお願いいたします。
チケット申込においてご登録いただいたご連絡先情報は、万が一感染者が発生した場合の感染経路追跡のための利用 及び 保健所等の公的機関に提出できるよう、適切に管理させていただきます。

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)インストールのお願い

電子チケットを取得するスマートフォン 及び 同行者様のスマートフォンに、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をインストールしてご利用いただきますようお願いします。

収容人数・座席について

政府・自治体からのガイドラインに沿った収容人数内で、お客様同士の間隔を1席以上空けて座席を指定させていただきます。2枚ご購入のお客様同士も間隔を1席以上空けて座席を指定させていただきます。
演者とお客様までの間隔も十分な距離を確保いたします。

声を出しての鑑賞はご遠慮下さい

ライブ中の歓声や口笛 及び 一緒に歌う行為(シンガロング)は禁止とさせていただきます。
拍手や手拍子、手を挙げるなどは問題ございません。

密接の回避

入場時刻に関して、デジタルチケット表示の管理番号ごとによる時間差入場を設定させていただきますので、なるべくその時間にご入場いただきますようご協力お願いします。詳細は別途ご案内いたします。
会場での整列におきまして、お客様同士の間隔を開けてのご案内をさせていただきます。
会場内において、お客様の密接な状態など感染リスクの高い状況があった場合、スタッフより密の解消のお声がけをさせていただく場合がございますのでご協力下さい。
会場における演者の入待ち、出待ちはお断りいたします。
演者へのプレゼントは受け取りを辞退させていただきます。また、横断幕等の受け取りも辞退させていただきます。

規制退場についてのお願い

終演後は混雑を避けるため規制退場とさせていただきます。スタッフが順次ご案内いたしますので、ご自身のお席でお待ちいただきますようお願いいたします。

グッズついて

公演当日会場でのグッズ・CD等の販売は行いません。通信販売をご利用下さい。

会場内の感染防止策

  • 会場内に設備されております空調・換気システムにおきまして、常時換気を行います。
  • 全てのスタッフ・関係者 及び 演者は、健康維持管理を徹底し、入館時に検温・体調チェックを行います。発熱等の体調不良が確認された者は業務に就きません。
  • 全てのスタッフ・関係者 及び 演者は、マスクまたはフェイスシールドを常時着用します。(演者は本番時を除く) また、こまめな手指消毒も行います。
  • 会場内の手の触れやすい箇所の清掃・消毒巡回を常時行います。
  • その他、異変が起こった場合、ただちに保健所など保健行政機関や近隣医療機関と連携し、演者とスタッフの健康と安全を確保する策を速やかに講じます。

クリーンパートナー

本公演は、クリーンパートナーとして「株式会社ダスキン」のご協力のもと、会場における感染防止対策態勢強化を徹底実施してまいります。

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